Transparence
Tarifs & diagnostic informatique à Genève
Nos interventions démarrent à partir de 60 CHF / 30 min. Le prix final dépend de la panne réelle — nous diagnostiquons avant de remplacer des pièces au hasard.
Tarifs à partir de 60 CHF / 30 min
Chez Genève Informatique & Électronique, les prestations de base démarrent à partir de 60 CHF / 30 min.
Ce montant de départ couvre notamment un diagnostic ou une intervention simple. Le prix exact dépend ensuite de la panne réelle, du temps nécessaire et des éventuelles pièces.
Nous préférons diagnostiquer avant de remplacer des pièces au hasard, puis vous indiquer le montant avant de poursuivre une réparation importante.
Combien coûte un dépannage informatique ?
Tout dépend de la panne réelle.
Un écran noir, un ordinateur lent ou un Mac qui ne démarre plus peuvent avoir plusieurs causes très différentes — d’où des tarifs variables, toujours annoncés clairement.
Comment est calculé le prix ?
Le tarif dépend notamment :
- du type d’appareil ;
- du problème rencontré ;
- du temps nécessaire ;
- du diagnostic ;
- des pièces ;
- de la complexité de la réparation ;
- du lieu d’intervention.
Lorsque le coût peut être déterminé, nous vous l’expliquons avant l’intervention concernée.
Diagnostic informatique
Vous ne savez pas ce qui est en panne ? C’est justement le rôle du diagnostic.
Expliquez-nous simplement ce qui ne fonctionne plus, le message affiché, le type d’appareil et ce qui s’est passé avant la panne.
Nous recherchons ensuite la cause probable.
Tarif : à partir de 60 CHF / 30 min.
Dépannage informatique
Pour notamment Windows ou macOS, démarrage, lenteurs, logiciels, comptes, Wi-Fi, imprimantes, périphériques.
Tarif : à partir de 60 CHF / 30 min, selon diagnostic et intervention.
Voir le dépannage informatique
Réparation PC & Mac
Nous intervenons notamment sur écrans, batteries, claviers, ports, stockage, refroidissement, SSD, RAM.
Tarif : à partir de 60 CHF / 30 min (main-d’œuvre), selon modèle, pièce et intervention.
Voir la réparation d’ordinateur
Réparation électronique & micro-soudure
Une réparation électronique nécessite généralement un diagnostic précis avant de confirmer la solution.
Tarif : à partir de 60 CHF / 30 min (diagnostic), puis selon la réparation confirmée.
Voir la réparation électronique
Récupération de données
Le prix dépend notamment du support, de son état, du type de panne, de la quantité de données et des opérations nécessaires.
Tarif : à partir de 60 CHF / 30 min (évaluation / diagnostic), puis selon la complexité.
Voir la récupération de données
Intervention à domicile ou en entreprise
Certaines interventions peuvent être réalisées sur site à Genève et dans les zones desservies.
Le coût dépend de la prestation et du déplacement nécessaire. Nous vous indiquons la solution adaptée avant l’intervention.
Tarif : à partir de 60 CHF / 30 min, selon prestation et déplacement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- espèces ;
- carte ;
- TWINT ;
- virement bancaire ;
- facture.
Y a-t-il des frais cachés ?
Notre objectif est de vous expliquer ce qui doit être fait avant une intervention importante.
Si le diagnostic révèle une panne différente de celle envisagée initialement, nous vous informons avant de poursuivre.
Besoin d’une estimation ?
Vous pouvez nous transmettre votre appareil, le problème, une photo ou capture, votre localisation.
Téléphone : +41 22 782 35 36
Email : support@geneveinformatique.ch
WhatsApp : +41 22 782 35 36
Contact rapide
Décrire mon problème
Vous n’avez pas besoin de connaître la cause technique. Envoyez-nous simplement :
- ce qui ne fonctionne plus
- le message affiché ou une capture
- une photo et ce qui s’est passé juste avant
Nous vous indiquerons la prochaine étape.
