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Genève Informatique & Électronique vous accompagne avec des services fiables, rapides et adaptés aux particuliers comme aux professionnels.
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La durée de vie
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GBS est votre entreprise de dépannage informatique et électronique de proximité qui vous apporte un service à tout moment afin de vous apporter les meilleures solutions.
Techniciens certifiés et qualifiés
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Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes sur nos services de dépannage informatique et réparation électronique.
Genève Informatique & Électronique propose le dépannage, la maintenance, le support et l’installation informatique, ainsi que la réparation électronique, pour les particuliers et les entreprises de Genève.
Nous intervenons à Genève, Meyrin et dans les communes environnantes du canton de Genève.
Oui, un devis clair est communiqué avant toute intervention, sans frais cachés.
Nous répondons rapidement aux demandes urgentes et proposons une intervention à domicile ou sur site dans les meilleurs délais selon votre situation.
Oui, la confidentialité et la sécurité de vos données sont une priorité lors de toute intervention ou récupération de fichiers.
Oui, nos interventions et réparations sont couvertes par une garantie.
Nous résolvons l’ensemble des pannes matérielles et logicielles sur PC (Windows) et Mac (macOS) : blocages au démarrage, écrans bleus, lenteurs extrêmes, coupures de réseau Wi-Fi, problèmes d’imprimante, ainsi que la désinfection de virus et arnaques en ligne.
Nous proposons des interventions sur site (à domicile et dans vos bureaux à Genève et environs) pour les pannes matérielles ou réseau, ainsi qu’un service d’assistance à distance rapide pour la résolution de bugs logiciels urgents.
Éteignez immédiatement votre appareil sans appeler les numéros affichés à l’écran et contactez-nous. Nous procédons au nettoyage intégral des malwares, logiciels espions et ransomwares tout en sécurisant vos données et vos accès bancaires.
Nous diagnostiquons vos équipements (Box Swisscom, Sunrise, Salt, routeurs, switchs) afin d’éliminer les zones mortes Wi-Fi, optimiser la couverture dans l’ensemble de vos locaux et sécuriser votre réseau d’entreprise ou domestique.
Notre délai moyen d’intervention à Genève est de 4 heures. Selon la nature du problème, un technicien peut intervenir le jour même sur site ou immédiatement à distance.
Oui, chaque intervention débute par un diagnostic clair. Nous vous présentons un devis transparent détaillant la prestation avant d’engager les travaux.
Tout à fait. Nous analysons vos besoins professionnels ou personnels pour vous conseiller et approvisionner le matériel le plus adapté (PC fixe/portable, Mac, serveurs, écrans, imprimantes) au meilleur rapport qualité/prix.
Notre service comprend le déballage, le raccordement physique, l’installation du système d’exploitation, la configuration de vos logiciels, le paramétrage des imprimantes et du réseau, ainsi que le transfert de vos données.
Nous vérifions d’abord la compatibilité matérielle de votre ordinateur. Nous effectuons ensuite une sauvegarde intégrale de vos fichiers avant de procéder à l’installation sécurisée de Windows 11 sans aucune perte de vos documents, logiciels ou paramètres.
Aucun. Nous réalisons une migration miroir de l’ensemble de vos dossiers, photos, favoris Web, boîtes mails et mots de passe vers votre nouvel équipement afin que vous retrouviez votre environnement de travail à l’identique.
Oui, nous configurons l’intégralité de votre suite logicielle, vos comptes de messagerie (Outlook, Gmail, Apple Mail) avec synchronisation des calendriers et dossiers partagés sur tous vos appareils.
Oui, nous installons les imprimantes multifonctions, serveurs de stockage NAS, baies de brassage et répéteurs Wi-Fi pour assurer un fonctionnement fluide entre tous les postes de votre domicile ou entreprise.
Une réparation classique remplace des sous-ensembles complets (ex: changer toute la carte mère). La micro-soudure permet d’intervenir au microscope directement sur la carte mère pour remplacer uniquement le composant électronique défectueux (puce, condensateur, connecteur), réduisant fortement le coût final.
Dans la grande majorité des cas, oui. Il convient de ne plus allumer l’appareil. Nous effectuons une désoxydation complète en bac à ultrasons, suivie d’un diagnostic électronique pour remplacer les puces endommagées par micro-soudure.
Oui, nous intervenons sur les imprimantes et multifonctions professionnelles (pannes d’alimentation électrique, cartes logiques, blocages mécaniques et systèmes d’entraînement de papier).
Nous traitons les courts-circuits, les problèmes de charge (connecteurs USB-C / DC Jack cassés), l’absence d’affichage (puces de rétroéclairage backlight), les pannes d’allumage et les composants graphiques (GPU).
Le délai varie généralement entre 24h et 72h selon la complexité du circuit électronique et la disponibilité des composants spécifiques d’origine.
Oui, toutes nos réparations matérielles et interventions en micro-soudure sont couvertes par une garantie sur les pièces remplacées et la main-d’œuvre.
Débranchez immédiatement le support et n’essayez pas de réinstaller des logiciels de récupération automatisés, au risque de détruire définitivement vos données. Contactez-nous pour une prise en charge en atelier.
Nous récupérons les données sur disques durs internes et externes (HDD/SSD), cartes mémoire SD, clés USB, serveurs NAS, systèmes RAID et ordinateurs (PC/Mac) ne démarrant plus.
Oui, tant que les nouvelles données n’ont pas réécrit sur l’espace mémoire libéré, nous pouvons extraire et restaurer la quasi-totalité de vos documents, photos et bases de données.
La protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Nos procédures respectent strictement les normes suisses de confidentialité (LPD). Vos données récupérées sont traitées sur des serveurs sécurisés non connectés au Web et remises sur un support chiffré.
Le tarif dépend du type de panne (panne logicielle, panne mécanique ou panne électronique). Après analyse préalable en atelier, nous vous remettons un devis précis avant de lancer l’extraction des données.
Nous appliquons la règle « Pas de données, pas de facturation » pour la prestation de récupération sur les pannes logicielles et électroniques standards.
Service rapide, fiable et garanti à Genève et alentour.
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