Votre ordinateur vous bloque ? Décrivez votre panne — nous partons du symptôme pour trouver la bonne solution. Nous contacter
Appeler Contact
Genève Informatique & Électronique

VOTRE DISQUE EXTERNE N’APPARAÎT PLUS ?

Récupération de données disque externe Genève support USB inaccessible

Votre disque externe est tombé, se déconnecte ou demande soudainement d’être formaté ? Notre service de récupération de données disque externe Genève vérifie d’abord si le problème vient du disque, du boîtier, du câble, de l’interface USB ou du système de fichiers.

Décrire mon problème Appeler
Disque externe relié par un câble à un ordinateur portable

Situations fréquentes

Quel problème rencontrez-vous ?

Situations fréquentes — nous partons toujours du symptôme pour orienter la suite.

Situation bloquante

Décrivez le symptôme pour que nous puissions orienter le diagnostic.

Besoin d’un contrôle

Décrivez le symptôme pour que nous puissions orienter le diagnostic.

Demande d’assistance

Décrivez le symptôme pour que nous puissions orienter le diagnostic.

Déroulement

Comment se passe l’intervention ?

  1. Vous décrivez le problème
  2. Nous évaluons le support
  3. Nous vérifions ce qui est détecté et les signes de panne logique, électronique ou physique.
  4. Nous vous expliquons la situation
  5. Vous savez ce qui semble possible avant une intervention plus approfondie.

Genève Informatique accompagne les particuliers, indépendants et entreprises à Genève pour l’évaluation de supports de stockage et de situations de perte de données. Le type de prise en charge dépend du support, de la panne et de l’importance des fichiers concernés.

À savoir

Questions fréquentes

Oui. Contactez-nous avec une courte description pour vérifier la pertinence de ce service.
Non. Indiquez simplement ce que vous observez et les changements récents.