Votre ordinateur vous bloque ? Décrivez votre panne — nous partons du symptôme pour trouver la bonne solution. Nous contacter
Genève Informatique & Électronique
RÉPARATION INFORMATIQUE & ÉLECTRONIQUE À GENÈVE

Réparation ordinateur GenèvePC, Mac & électronique

Besoin d’une réparation ordinateur Genève après une panne, un écran endommagé, un problème de batterie ou une défaillance matérielle ? Nous diagnostiquons et réparons PC, ordinateurs portables, Mac, MacBook, PC gaming et appareils électroniques, avec une explication claire avant toute intervention.

Vous savez déjà ce qui ne fonctionne plus ? Envoyez-nous une photo, le modèle de votre appareil ou une courte description de la panne. Nous vous indiquerons la prochaine étape.

4.9/5

208 avis Google · clients satisfaits à Genève

Ordinateur portable démonté avec sa carte mère et ses composants visibles sur un établi

Avis Google

Noté 4.9/5 par nos clients à Genève

Des particuliers, indépendants et PME nous font confiance pour un dépannage clair, local et sans jargon à Genève.

4.9/5 208 avis Google
Adrien sellier ✓il y a 4 mois
★★★★★

En tant qu’artisan, j’apprécie les échanges à taille humaine et la qualité du travail. Le service était impeccable, le travail de qualité, et le tarif cohérent avec le besoin et la réparation. J’ai eu besoin d’une réparation en micro-soudure et d’un contrôle préalable de faisabilité sur des circuits électroniques. Parfait, je recommande vivement.

Maeva Stouven ✓il y a 7 mois
★★★★★

Franchement au top ! J'avais un gros problème avec mon PC gamer qui restait bloqué lors du redémarrage. 3 semaines de galère et Mr.Diop a tout résolu en même pas 3 jours. Rapide, efficace, et super pro. En plus, c’est quelqu’un de vraiment super agréable, à l’écoute et honnête sur les prix (qui sont d’ailleurs très très raisonnables). Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi fiable, merci encore !

Savage Beast ✓il y a 4 mois
★★★★★

Ma voiture a eu un problème avec un module électronique, et personne ne voulait le réparer, ce qui amenait ma voiture à la casse. Discussion avec M.Diop, envoi de 3 photos, et sa réponse : on peut réparer. Je lui apporte le module, il s'en occupe mais un point n'est pas satisfaisant. On décide d'améliorer la chose et 2 jours après il me rapporte le module électronique. Je le réinstalle et la voiture démarre du premier coup. Vous pouvez faire confiance à 100%, les compétences et la rigueur sont excellentes. Sans compter le côté humain et relationnel de M. Diop. Merci d'avoir sauvé ma voiture.

Florence Skeates ✓il y a 6 mois
★★★★★

Waouah, service impeccable. Ça fait plaisir. Téléphoné un samedi, personne très agréable, accepte de recevoir ma tour dans l'après midi et travaille dessus le lundi pour que je puisse la récupérer le lundi soir. Je retrouve un ordinateur rapide avec toutes les mises à jour faites et applications upgradées. Je suis ravie et je recommande les yeux fermés. Merci !

Nui Dewynt ✓il y a 7 mois
★★★★★

Service absolument impeccable ! Notre PC gamer était bloqué depuis plus d’un mois et personne n’avait réussi à régler le problème. En quelques jours seulement, tout était réparé et parfaitement fonctionnel. Professionnel, efficace, honnête et en plus très sympathique. Le tout pour un tarif plus que raisonnable. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore ????

Ils nous font confiance · Marques prises en charge

Apple HP Dell Lenovo Asus Acer MSI Toshiba Microsoft

Genève Informatique est un réparateur indépendant. Les marques mentionnées restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Ordinateur portable sur une table d’atelier avec des outils et du matériel de test en arrière-plan

Vous vous posez peut-être la même question

Pourquoi commencer par un diagnostic ?

Plusieurs causes peuvent produire le même symptôme. Le bon ordre est : symptôme → vérification → cause probable → solution adaptée.

  1. Nous identifions la panne

    Pas de remplacement au hasard : nous recherchons d’abord la cause réelle.

  2. Nous évaluons la réparation

    Nous vérifions ce qui peut réellement être réparé avant d’engager des travaux.

  3. Nous vous expliquons vos options

    Vous savez ce qui doit être fait avant de décider — réparer, remplacer un composant ou non.

Pas de jargon inutile. Vous savez ce qui est réparé et pourquoi.

Décrire la panne

Une décision utile, pas une vente forcée

Que faire avant de nous contacter ?

C’est l’une des premières questions que nous regardons avec vous. Notre objectif : vous donner assez d’informations pour une décision raisonnable.

Demander où faire la réparation

Réparer peut être intéressant

Lorsque l’ordinateur répond encore à vos besoins et que la panne concerne une batterie, un écran, un SSD, la RAM, le refroidissement, l’alimentation ou un composant réparable.

Remplacer peut être plus logique

Lorsque plusieurs composants importants sont endommagés ou lorsque le coût de réparation devient disproportionné par rapport à la valeur et à l’usage de l’appareil.

Réparation en atelier

Recommandée pour le diagnostic matériel, le démontage, la carte mère, l’écran, la batterie, le connecteur, la micro-soudure, les dégâts liquides et les tests approfondis.

Intervention à domicile

Selon le problème, nous pouvons intervenir pour certaines pannes, installations, remplacements simples ou diagnostics sur place à Genève.

Envoyez modèle + symptôme

Vous ne savez pas quelle option choisir ? Envoyez-nous le modèle de votre appareil et le problème rencontré.

Après un dégât liquide

Éteignez l’appareil et évitez de le rallumer ou de le charger. Une remise sous tension peut aggraver un court-circuit.

Réservation

Prendre rendez-vous

Remplissez le formulaire ci-dessous, nous vous recontactons rapidement.

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Indiquez votre profil, le lieu souhaité et le type d’assistance dont vous avez besoin.

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Déroulement

Comment se passe la prestation ?

Atelier de réparation d’ordinateurs à Genève : diagnostic avant intervention. Chaque appareil est d’abord diagnostiqué afin d’identifier précisément l’origine de la panne.

Console de jeu ouverte, manette, outils et chiffon sur une table de travail 1

Nous recherchons la cause du problème plutôt que de remplacer des composants au hasard.

Dites-nous ce que vous observez : écran noir, bruit, lenteur, surchauffe, batterie, casse, liquide ou autre symptôme.

01 — Première description
Mains positionnant un SSD dans un ordinateur portable ouvert 2

Nous vous indiquons ce qui est défectueux, ce qui peut être réparé et la solution recommandée.

Nous recherchons la cause du problème plutôt que de remplacer des composants au hasard.

02 — Diagnostic atelier
Ordinateur portable démonté avec sa carte mère et ses composants visibles sur un établi 3

Vous ne savez pas quelle option choisir ? Envoyez-nous simplement le modèle de votre appareil et le problème rencontré.

Nous vous indiquons ce qui est défectueux, ce qui peut être réparé et la solution recommandée. La réparation est réalisée avec votre accord.

03–04 — Accord puis réparation

Intervention locale

Besoin d’une réparation d’ordinateur à proximité de Genève ?

Genève Informatique accompagne les particuliers, indépendants et entreprises à Genève et dans le canton. Nous pouvons vous orienter vers une réparation en atelier ou vous indiquer lorsqu’une intervention à domicile est adaptée. Pour une réparation d’ordinateur à domicile à Genève, contactez-nous d’abord avec le modèle et une description de la panne.

  • Genève
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  • Versoix
Vous êtes dans une autre commune ? Appelez-nous au 022 782 3536 pour vérifier les possibilités d’intervention.
Genève et alentours · à domicile ou en atelier
Nettoyage au pinceau des composants d’un ordinateur portable ouvert

Pourquoi Genève Informatique ?

Une réparation claire du diagnostic jusqu’à la remise en service

Diagnostic avant réparation · Matériel et électronique · Explications simples · Service local à Genève

Nous recherchons la cause réelle de la panne avant de proposer une intervention. Notre approche ne se limite pas aux problèmes logiciels : nous intervenons également sur la réparation de matériel informatique et certains composants électroniques.

Vous n’avez pas besoin de connaître le vocabulaire technique. Lorsque l’appareil contient des fichiers personnels ou professionnels, nous prenons en compte leur protection pendant le diagnostic. Réparer, remplacer un composant, améliorer la configuration ou ne pas engager une réparation trop coûteuse : la solution dépend du diagnostic.

À savoir

Questions fréquentes

Le prix dépend de la panne, de l’appareil, des pièces nécessaires et du temps d’intervention. Un diagnostic permet de déterminer la réparation adaptée avant d’engager des travaux importants.
Cela dépend du diagnostic et de la disponibilité éventuelle des pièces. Une panne simple peut être traitée rapidement, tandis qu’une réparation électronique ou une pièce spécifique peut demander davantage de temps.
Oui. Nous intervenons sur de nombreux problèmes de PC portables : batterie, écran, clavier, connecteur, stockage, mémoire, refroidissement et autres pannes matérielles.
Oui. Nous diagnostiquons les Mac et MacBook pour différents problèmes matériels et électroniques selon le modèle et la panne.
Oui. Nous pouvons diagnostiquer les problèmes de démarrage, GPU, CPU, alimentation, température, RAM, SSD et refroidissement, ainsi que réaliser des améliorations ou montages.
Nous proposons du diagnostic électronique et des interventions de micro-soudure lorsque la panne et le matériel permettent une réparation au niveau du composant.
Cela dépend de l’étendue des dommages. L’appareil doit être inspecté pour rechercher corrosion, courts-circuits ou composants endommagés.
Certaines interventions peuvent être réalisées à domicile. Les réparations nécessitant démontage avancé, tests électroniques ou micro-soudure sont généralement réalisées en atelier.
Non. Un ordinateur qui ne démarre plus peut avoir un problème d’alimentation, de batterie, de RAM, de stockage, de connecteur ou de carte mère. Un diagnostic permet d’identifier la cause avant de remplacer des pièces.
Le diagnostic permet de comparer la nature de la panne, le coût probable de la réparation, l’âge de la machine et son utilisation. Nous vous expliquons les options afin que vous puissiez décider.