Situations fréquentes
Quel problème rencontrez-vous ?
Situations fréquentes — nous partons toujours du symptôme pour orienter la suite.
Que faire juste après un liquide renversé sur ordinateur ?
S’il fonctionne encore et que vous pouvez l’éteindre sans risque, arrêtez-le. Évitez ensuite les tentatives répétées de redémarrage.
Débranchez l’alimentation externe
Retirez le chargeur ou l’alimentation externe. Pour une batterie interne, ne démontez pas l’appareil si vous n’êtes pas équipé pour le faire.
Faites-le contrôler rapidement
Le liquide peut provoquer corrosion et courts-circuits. Une inspection aide à déterminer les zones touchées et la faisabilité de la réparation.
Ce que nous pouvons vérifier
PROBLÈMES.
Déroulement
Comment se passe l’intervention ?
- Ne pas multiplier les essais
- Inspection et diagnostic
- Nous ouvrons et contrôlons les zones concernées lorsque le modèle le permet.
- Réparation selon les dommages
Genève Informatique accompagne particuliers, indépendants et PME à Genève et dans les zones réellement desservies.
À savoir
Questions fréquentes
Non, il vaut mieux éviter les essais répétés après un dégât liquide.
Oui lorsque cela est techniquement pertinent, dans le cadre d’un diagnostic de dommage liquide.
Pas toujours. Il faut identifier la zone touchée et évaluer l’état des composants.
Oui si le problème concerne la charge ou si l’appareil ne s’allume plus, car cela peut aider au diagnostic.
