L’installation de Windows 11 peut parfois s’avérer plus compliquée que prévu. Entre les exigences matérielles strictes, les erreurs d’installation ou les incompatibilités logicielles, de nombreux utilisateurs rencontrent des obstacles dès les premières étapes. Chez Genève Informatique, nous sommes spécialisés dans le dépannage informatique à Genève, et nous vous aidons à résoudre tous vos soucis liés à l’installation de Windows 11.
Dans cet article, nous allons passer en revue les problèmes les plus fréquents et les solutions que nous proposons.
Mon PC est-il compatible avec Windows 11 ?
La première barrière concerne la compatibilité matérielle. Windows 11 exige notamment :
• Un processeur 64 bits compatible (Intel 8e génération ou AMD Ryzen 2e gen. minimum)
• 4 Go de RAM minimum
• 64 Go de stockage
• Le TPM 2.0 (Trusted Platform Module)
• Le démarrage sécurisé (Secure Boot)
Notre solution :
Nous vérifions gratuitement la compatibilité de votre PC à notre atelier ou à distance. Si votre matériel est presque compatible, nous pouvons parfois contourner certaines restrictions (dans le respect de la légalité) pour installer Windows 11.
TPM ou Secure Boot non activés dans le BIOS
Même si votre PC est compatible, l’installation peut échouer à cause de paramètres non activés dans le BIOS/UEFI, notamment le TPM ou le Secure Boot.
Notre solution :
Nous accédons à votre BIOS, activons les options nécessaires et assurons la mise à jour du firmware si besoin. Cette opération est délicate et peut endommager votre système si elle est mal exécutée – mieux vaut faire appel à un professionnel.
Erreurs pendant l’installation de Windows 11
Certaines erreurs fréquentes pendant l’installation :
• Erreur 0x8007007f : problème de pilote ou de partition.
• Erreur de disque GPT/MBR : votre disque doit être au bon format.
• Échec de l’installation à 61 %, 72 %, etc. : souvent dû à un pilote obsolète ou un périphérique externe connecté.
Notre solution :
Nous procédons à un diagnostic complet pour identifier la cause exacte de l’échec. Ensuite, nous effectuons les réparations nécessaires, que ce soit une conversion de disque, une mise à jour de pilotes ou un redémarrage de l’installation avec les bons paramètres.
Mise à niveau ou installation propre ?
De nombreux utilisateurs hésitent entre la mise à niveau depuis Windows 10 ou une installation propre (formatage du disque). Les deux ont leurs avantages :
• Mise à niveau : vos fichiers et programmes sont conservés.
• Installation propre : système plus rapide, débarrassé des anciens fichiers inutiles.
Notre solution :
Nous vous conseillons en fonction de votre usage, de l’état de votre machine et de vos fichiers. Nous proposons également un service de sauvegarde et de restauration de vos données pour garantir une transition en toute sécurité.
Vous ne vous sentez pas à l’aise avec la technique ?
Pas de panique. Chez Genève Informatique, nous proposons un service clé en main :
• Vérification de la compatibilité
• Activation TPM / Secure Boot
• Sauvegarde de vos données
• Installation ou mise à niveau de Windows 11
• Configuration initiale (comptes, pilotes, mises à jour)
• Reprise de vos anciens fichiers et logiciels si souhaité
Questions fréquentes (FAQ)
Puis-je installer Windows 11 sur un vieux PC ?
Cela dépend. Certains modèles non officiellement compatibles peuvent quand même faire tourner Windows 11. Nous évaluons votre configuration et proposons des solutions adaptées.
Vais-je perdre mes fichiers pendant l’installation ?
Pas forcément. Nous vous proposons systématiquement une sauvegarde avant toute intervention pour éviter toute perte.
Combien de temps dure l’intervention ?
Entre 1 et 3 heures selon la méthode choisie (mise à niveau ou installation propre) et les performances de votre machine.
Besoin d’aide ? Contactez-nous !
Si vous êtes à Genève ou dans les environs, vous pouvez nous rendre visite dans notre atelier, ou nous demander une intervention à domicile. Nous intervenons rapidement pour vous permettre de profiter de Windows 11 sans tracas.
Faites confiance à Genève Informatique pour une installation de Windows 11 rapide, sécurisée et sans stress.
