Selon un communiqué du Corps de Police genevoise du 20 mai 2025, le phénomène dit « Allo » (arnaque combinant phishing et usurpation d’identité téléphonique) a explosé depuis début 2025. Le nombre de cas signalés a doublé par rapport à 2024 : environ 90 cas recensés en 2025 contre une quarantaine sur la même période en 2024, pour un préjudice dépassant 1,2 million CHF (contre 800 000 CHF en 2024) ([Blick][1], [ge.ch][2]).
Déjà en 2023, Genève enregistrait des escroqueries similaires. En août, plusieurs cas de « faux banquier » avaient été rapportés en l’espace de deux semaines, avec un préjudice de plus de 16 000 CHF pour une semaine seulement ([Tribune de Genève][3]). En particulier, des personnes âgées ont été ciblées : les fraudeurs se présentent comme des conseillers bancaires, demandent des codes PIN ou des cartes bancaires sous prétexte de « sécuriser le compte », puis récupèrent l’argent liquide via un « coursier » ([econostrum.info][4]).
1. Phishing & faux sites e‑banking
Des e‑mails ou SMS frauduleux (souvent mimant des institutions comme le service des Contraventions, la Poste, Twint, Netflix, etc.) incitent les victimes à cliquer sur des liens redirigeant vers des pages contrefaites d’e‑banking. Une fois les identifiants saisis, le second facteur d’authentification (QR code, code SMS…) est récupéré en temps réel par l’escroc, qui accède ensuite au compte bancaire et effectue des virements frauduleux ([«eBanking – but secure!»][5]).
2. Spoofing & appels téléphoniques
Après avoir collecté des données via le phishing, les escrocs rappellent les victimes en usurpant le numéro de leur banque (spoofing). Ils affirment détecter une fraude et poussent la victime à communiquer des codes de sécurité ou à autoriser l’accès à son compte, sous couverture d’une assistance urgente. Les montants dérobés peuvent être importants ([ge.ch][2], [«eBanking – but secure!»][5], [Blick][6]).
3. Faux conseillers ciblant spécifiquement les personnes âgées
Cette forme d’arnaque, très présente à Genève en 2024, se traduit par un appel d’un numéro usurpé, pressant la victime à déposer ses cartes bancaires dans sa boîte aux lettres pour qu’un « coursier » les récupère. Ceci conduit souvent à des retraits immédiats significatifs ([Tribune de Genève][3]).
4. Conséquences & réactions
En 2024, les cas du phénomène « Allo » ont entraîné un préjudice global d’environ 800 000 CHF ; en 2025, ce montant a déjà dépassé 1,2 million CHF, avec plus de 90 cas signalés ([ge.ch][2]).
La police et les autorités genevoises multiplient les alertes et campagnes de sensibilisation auprès du grand public, notamment envers les seniors. Elles recommandent de raccrocher immédiatement en cas de suspicion d’appel frauduleux, puis de contacter directement la banque via un numéro officiel ([Tribune de Genève][3]).
5. Conseils de prévention
Ne cliquez pas sur un lien reçu par e‑mail, SMS ou QR code concernant votre banque ou un service de paiement, même si le message semble légitime
Ne transmettez jamais vos codes de sécurité reçus par SMS ou notification
Vérifiez toujours manuellement l’adresse du site en tapant l’URL officielle de votre banque dans le navigateur
Ne répondez pas au téléphone à un interlocuteur prétendant être de la banque : raccrochez et appelez depuis un numéro connu et officiel
En cas de doute, signalez immédiatement à la police et à votre établissement bancaire ([«eBanking – but secure!»][5], [ge.ch][2])
6. Sécurisez vos appareils avec Genève Informatique
Les escroqueries actuelles exploitent des vulnérabilités techniques et humaines : e‑banking sur pages piégées, falsifications de numéros, pression psychologique, etc.
Pour se prémunir de ces fraudes, Genève Informatique propose :
Bilan et nettoyage complet d’ordinateurs, tablettes et smartphones (suppression de malwares, spyware, virus)
Installation et configuration d’antivirus et solutions de sécurité Internet
Sensibilisation sur les risques de phishing, spoofing et bonnes pratiques d’e‑banking
Audits de sécurité des navigateurs et réseaux (Wi‑Fi sécurisé, mise à jour des systèmes)
Assistance rapide en cas de suspicion d’infection ou de fraude imminente
Intervention locale à Genève, en entreprise ou à domicile
Support en français, en anglais et en espagnol avec contact direct
Réactivité pour éviter ou limiter les compromissions
Pour toute question ou demande d’assistance, Genève Informatique est à votre disposition pour sécuriser efficacement vos données et équipements. N’hésitez pas à nous contacter pour un audit de sécurité personnalisé à Genève.
7. Références principales
[1]: https://www.blick.ch/fr/suisse/arnaque-une-nouvelle-methode-vise-les-utilisateurs-de-banking-id21023972.html- « Arnaque: Une nouvelle méthode vise les utilisateurs d’e-banking – Blick »
[2]: https://www.ge.ch/actualite/prevention-nouveaux-cas-hameconnage-type-allo-20-05-2025-« Prévention – nouveaux cas de hameçonnage de type \ »Allo\ » | ge.ch »
[3]: https://www.tdg.ch/geneve-les-arnaques-au-faux-banquier-augmentent-512460442304- « Genève: les arnaques au «faux banquier» augmentent | Tribune de Genève »
[4]: https://econostrum.info/suisse/arnaques-faux-banquier/?utm_source=chatgpt.com « Les arnaques au faux Banquier en forte hausse à genève »
[5]: https://www.ebas.ch/fr/2023/12/vorsicht-perfide-betrugsversuche-im-umlauf/- « Alerte escroqueries : redoublez de vigilance ! – «eBanking – en toute sécurité !» »
[6]: https://www.blick.ch/fr/suisse/la-police-met-en-garde-des-escrocs-utilisent-de-fausses-pages-d-e-banking-pour-voler-vos-donnees-id21023972.html- « Arnaque: Une nouvelle méthode vise les utilisateurs d’e-banking – Blick »
[7]: https://www.tdg.ch/securite-a-geneve-gare-a-larnaque-du-faux-banquier-255024337245- « Sécurité à Genève: Gare à l’arnaque du faux banquier | Tribune de Genève »
